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Post: Uma vulnerabilidade no SolarWinds Web Help Desk pode permitir a execução remota de código - Against Invaders - Notícias de CyberSecurity para humanos.
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<div data-e2e-id="cis-resource-advisory">
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<h4>NÚMERO DO AVISO MS-ISAC:</h4>
<p><span>2025-089</span></p>
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<h4>DATA(S) DE EMISSÃO:</h4>
<p><span>09/23/2025</span></p>
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<h4>VISÃO GERAL:</h4>
<p>Uma vulnerabilidade foi descoberta no SolarWinds Web Help Desk, que pode permitir a execução remota de código. O SolarWinds Web Help Desk (WHD) é um software baseado na Web que fornece suporte técnico de TI e funcionalidade de gerenciamento de ativos, permitindo que as equipes de TI gerenciem solicitações de serviço, rastreiem ativos de TI e ofereçam opções de autoatendimento aos usuários finais. A exploração bem-sucedida dessa vulnerabilidade pode permitir que um ator execute código no contexto de SYSTEM. Um invasor poderia então instalar programas; visualizar, alterar ou excluir dados; ou criar novas contas com direitos totais de usuário.</p>
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<h4>INTELIGÊNCIA DE AMEAÇAS:</h4>
<p>Atualmente, não há relatos dessa vulnerabilidade sendo explorada na natureza.</p>
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<h4>SISTEMAS AFETADOS:</h4>
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<li>SolarWinds Web Help Desk 12.8.7 e todas as versões anteriores</li>
</ul>
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<h4>RISCO:</h4>
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<h5>Governo:</h5>
<p><span>Grandes e médias entidades governamentais</span><span>ALTO</span></p>
<p><span>Governo pequeno</span><span>MÉDIA</span></p>
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<h5>Empresas:</h5>
<p><span>Entidades de grandes e médias empresas</span><span>ALTO</span></p>
<p><span>Entidades de pequenas empresas</span><span>MÉDIA</span></p>
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<h4>RESUMO TÉCNICO:</h4>
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<p>Uma vulnerabilidade foi descoberta no SolarWinds Web Help Desk, que pode permitir a execução remota de código. Os detalhes da vulnerabilidade são os seguintes:</p>
<p><strong>Tática</strong>: <em>Acesso inicial </em>(<a href="https://attack.mitre.org/tactics/TA0001" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><u>TA0001</u></a>):</p>
<p><strong>Técnica</strong>: <em>Explorar aplicativo voltado para o público </em>(<a href="https://attack.mitre.org/techniques/T1190" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><u>T1190</u></a>):</p>
<ul>
<li>Descobriu-se que o SolarWinds Web Help Desk é suscetível a uma vulnerabilidade de execução remota de código de desserialização AjaxProxy não autenticada que, se explorada, permitiria que um invasor executasse comandos na máquina host. Essa vulnerabilidade é um desvio de patch do CVE-2024-28988, que por sua vez é um desvio de patch do CVE-2024-28986. (CVE-2025-26399)</li>
</ul>
<p>A exploração bem-sucedida dessa vulnerabilidade pode permitir que um ator execute código no contexto de SYSTEM. Um invasor poderia então instalar programas; visualizar, alterar ou excluir dados; ou criar novas contas com direitos totais de usuário.</p>
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<h4>RECOMENDAÇÕES:</h4>
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<p>Recomendamos que as seguintes ações sejam tomadas:</p>
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<li>Aplique as atualizações apropriadas fornecidas pela SolarWinds ou por outros fornecedores que usam esse software a sistemas vulneráveis imediatamente após o teste apropriado. (<a href="https://attack.mitre.org/mitigations/M1051/" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><strong><u>M1051</u></strong></a><strong>: Atualizar software</strong>)</li>
<li><strong>Salvaguarda 7.1 : Estabelecer e manter um processo de gerenciamento de vulnerabilidades: </strong>Estabeleça e mantenha um processo documentado de gerenciamento de vulnerabilidades para ativos corporativos. Revise e atualize a documentação anualmente ou quando ocorrerem mudanças significativas na empresa que possam afetar esta Salvaguarda.</li>
<li><strong>Salvaguarda 7.2: Estabelecer e manter um processo de correção:</strong>Estabeleça e mantenha uma estratégia de correção baseada em risco documentada em um processo de correção, com revisões mensais ou mais frequentes.</li>
<li><strong>Safeguard 7.4: Execute o gerenciamento automatizado de patches de aplicativos:</strong>Execute atualizações de aplicativos em ativos corporativos por meio do gerenciamento automatizado de patches mensalmente ou com mais frequência.</li>
<li><strong>Salvaguarda 7.5: Executar verificações automatizadas de vulnerabilidade de ativos corporativos internos: </strong>Execute verificações automatizadas de vulnerabilidades de ativos corporativos internos trimestralmente ou com mais frequência. Realize verificações autenticadas e não autenticadas, usando uma ferramenta de verificação de vulnerabilidades compatível com SCAP.</li>
<li><strong>Salvaguarda 7.7: Corrigir vulnerabilidades detectadas:</strong>Corrija vulnerabilidades detectadas no software por meio de processos e ferramentas mensalmente ou com mais frequência, com base no processo de correção.</li>
<li><strong>Salvaguarda 12.1: Garantir que a infraestrutura de rede esteja atualizada:</strong>Certifique-se de que a infraestrutura de rede seja mantida atualizada. Exemplos de implementações incluem a execução da versão estável mais recente do software e/ou o uso de ofertas de rede como serviço (NaaS) com suporte no momento. Revise as versões do software mensalmente, ou com mais frequência, para verificar o suporte ao software.</li>
<li><strong>Salvaguarda 18.1: Estabelecer e manter um programa de teste de penetração:</strong>Estabelecer e manter um programa de teste de penetração apropriado ao tamanho, complexidade e maturidade da empresa. As características do programa de teste de penetração incluem escopo, como rede, aplicativo Web, Interface de Programação de Aplicativos (API), serviços hospedados e controles de instalações físicas; frequência; limitações, como horas aceitáveis e tipos de ataque excluídos; informações de ponto de contato; correção, como como as descobertas serão encaminhadas internamente; e requisitos retrospectivos.</li>
<li><strong>Salvaguarda 18.2: Executar testes periódicos de penetração externa:</strong>Realize testes periódicos de penetração externa com base nos requisitos do programa, pelo menos anualmente. O teste de penetração externa deve incluir reconhecimento corporativo e ambiental para detectar informações exploráveis. O teste de penetração requer habilidades e experiência especializadas e deve ser conduzido por uma parte qualificada. O teste pode ser uma caixa transparente ou uma caixa opaca.</li>
<li><strong>Salvaguarda 18.3: Corrigir resultados do teste de penetração:</strong>Corrija as descobertas do teste de penetração com base na política da empresa para escopo e priorização de correção.</li>
</ul>
<ul>
<li>Aplique o Princípio do Menor Privilégio a todos os sistemas e serviços. Execute todos os softwares como um usuário sem privilégios (sem privilégios administrativos) para diminuir os efeitos de um ataque bem-sucedido. (<a href="https://attack.mitre.org/mitigations/M1026/" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><strong><u>M1026</u></strong></a><strong>: Gerenciamento de contas privilegiadas</strong>)</li>
<li><strong>Salvaguarda 4.7: Gerenciar contas padrão em ativos e software corporativos:</strong>Gerencie contas padrão em ativos e software corporativos, como raiz, administrador e outras contas de fornecedores pré-configuradas. Exemplos de implementações podem incluir: desabilitar contas padrão ou torná-las inutilizáveis.</li>
<li><strong>Salvaguarda 5.5: Estabelecer e manter um inventário de contas de serviço:</strong>Estabeleça e mantenha um inventário de contas de serviço. O inventário, no mínimo, deve conter o proprietário do departamento, a data de revisão e a finalidade. Execute revisões de conta de serviço para validar se todas as contas ativas estão autorizadas, em uma agenda recorrente no mínimo trimestralmente ou com mais frequência.</li>
</ul>
<ul>
<li>A verificação de vulnerabilidades é usada para encontrar vulnerabilidades de software potencialmente exploráveis para corrigi-las. (<a href="https://attack.mitre.org/mitigations/M1016/" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><strong><u>M1016</u></strong></a>:<strong>Verificação de vulnerabilidades</strong>)</li>
<li><strong>Salvaguarda 16.13: Realizar Teste de Penetração de Aplicativos:</strong>Realize testes de penetração de aplicativos. Para aplicativos críticos, o teste de penetração autenticado é mais adequado para encontrar vulnerabilidades de lógica de negócios do que a verificação de código e o teste de segurança automatizado. O teste de penetração depende da habilidade do testador de manipular manualmente um aplicativo como um usuário autenticado e não autenticado.</li>
</ul>
<ul>
<li>Arquitetar seções da rede para isolar sistemas, funções ou recursos críticos. Use segmentação física e lógica para impedir o acesso a sistemas e informações potencialmente confidenciais. Use uma DMZ para conter todos os serviços voltados para a Internet que não devem ser expostos da rede interna. Configure instâncias separadas de nuvem privada virtual (VPC) para isolar sistemas de nuvem críticos. (<a href="https://attack.mitre.org/mitigations/M1030/" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><strong><u>M1030</u></strong></a>:<strong>Segmentação de rede</strong>)</li>
<li><strong>Salvaguarda 12.2: Estabelecer e manter uma arquitetura de rede segura: </strong>Estabeleça e mantenha uma arquitetura de rede segura. Uma arquitetura de rede segura deve abordar a segmentação, o menor privilégio e a disponibilidade, no mínimo.</li>
</ul>
<ul>
<li>Use recursos para detectar e bloquear condições que possam levar ou ser indicativas da ocorrência de uma exploração de software. (<a href="https://attack.mitre.org/mitigations/M1050/" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><strong><u>M1050</u></strong></a>:<strong>Proteção contra exploits</strong>)</li>
<li><strong>Salvaguarda 10.5:</strong><strong>Ative os recursos anti-exploração:</strong>Habilite recursos antiexploração em ativos e software corporativos, sempre que possível, como® Microsoft Data Execution Prevention (DEP), Windows® Defender Exploit Guard (WDEG) ou Apple® System Integrity Protection (SIP) e Gatekeeper™.</li>
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