Interessante análise:
Quando ocorrem incidentes cibernéticos, as vítimas devem ser notificadas em tempo hábil para que tenham a oportunidade de avaliar e remediar qualquer dano. No entanto, fornecer notificações provou ser um desafio em todo o setor.
Ao fazer notificações, as empresas geralmente não sabem a verdadeira identidade das vítimas e podem ter apenas um único endereço de e-mail para fornecer a notificação. As vítimas geralmente não confiam nessas notificações, pois os criminosos cibernéticos costumam usar o pretexto de um comprometimento de conta como isca de phishing.
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Este relatório explora os desafios associados ao desenvolvimento do conceito de notificação nativa e estabelece um roteiro para superá-los. Ele também examina outras oportunidades para mudanças mais restritas que podem aumentar a probabilidade de as vítimas receberem e confiarem nas notificações e poderem acessar recursos de suporte.
O relatório conclui com três recomendações principais para provedores de serviços em nuvem (CSPs) e outras partes interessadas:
- Melhorar os processos de notificação existentes e desenvolver as melhores práticas para a indústria.
- Apoie o desenvolvimento de “middleware” necessário para compartilhar notificações com as vítimas de forma privada, segura e em várias plataformas, inclusive por meio de notificações nativas.
- Melhorar o apoio às vítimas após a notificação.
Embora ainda haja mais trabalho a ser feito para desenvolver e avaliar a capacidade de notificação nativa proposta pelo CSRB, muito progresso pode ser feito com a implementação de melhores práticas de notificação e suporte por provedores de serviços em nuvem e outras partes interessadas no curto prazo.
Tags: Ataque cibernético, divulgação
Foto da barra lateral de Bruce Schneier por Joe MacInnis.