Multa da UE X 140 milhões de dólares por marcar marcas azuis enganosas – Against Invaders

Multa da UE X 140 milhões de dólares por marcar marcas azuis enganosas - Against Invaders

A Comissão Europeia multou X em €120 milhões (140 milhões de dólares) por violar obrigações de transparência previstas na Lei de Serviços Digitais (DSA).

Esta é a primeira decisão de não conformidade sob a DSA, um Conjunto de regras adotadas em 2022 que exige que as plataformas removam conteúdos prejudiciais e protejam os usuários em toda a União Europeia.

A multa foi aplicada após uma investigação de dois anos sobre a plataforma anteriormente conhecida como Twitter, para determinar se a rede social violou a DSA em relação à eficácia das medidas para combater a manipulação de informações e a disseminação de conteúdo ilegal. As conclusões preliminares da comissão foram compartilhado com X em julho de 2024.

Os reguladores concluíram que X tinha violou os requisitos de transparência por meio de seu enganoso sistema de ‘checkmark azul’ para ‘contas verificadas’, seu banco de dados opaco de publicidade e seu bloqueio do acesso de pesquisadores a dados públicos.

A comissão afirmou que o selo de X engana os usuários porque contas podem comprar o selo sem uma verificação de identidade significativa. Esse design enganoso também dificulta a avaliação da autenticidade da conta, aumentando a exposição a fraudes e manipulações.

“Essa fraude expõe os usuários a golpes, incluindo fraudes de personificação, bem como outras formas de manipulação por atores maliciosos”, observou a comissão. “Embora a DSA não exija a verificação do usuário, ela claramente proíbe plataformas online de alegar falsamente que os usuários foram verificados, quando tal verificação não ocorreu.”

X também não manteve um repositório de publicidade transparente, já que o banco de dados de anúncios da plataforma não possui os recursos de acessibilidade exigidos pela DSA e impõe atrasos excessivos no processamento que dificultam os esforços para detectar golpes, publicidade enganosa e campanhas de influência coordenadas. Também criou barreiras desnecessárias que impedem pesquisadores de acessar os dados das plataformas públicas necessários para estudar os riscos sistêmicos enfrentados pelos usuários europeus.

“Enganar usuários com marcas azuis, obscurecer informações em anúncios e excluir pesquisadores não têm lugar online na UE. A DSA protege os usuários. A DSA oferece aos pesquisadores a forma de descobrir potenciais ameaças”, disse Henna Virkkunen, vice-presidente executiva do bloco para soberania tecnológica.

“A DSA restaura a confiança no ambiente online. Com a primeira decisão de não conformidade da DSA, estamos responsabilizando X por minar os direitos dos usuários e escapar da responsabilização.”

A comissão afirmou que X agora tem 60 dias úteis para tratar das violações do checkmark azul e 90 dias para apresentar planos de ação para corrigir os problemas de acesso à pesquisa e publicidade, e acrescentou que o descumprimento pode desencadear penalidades periódicas adicionais.

X era designado como um Plataforma Online Muito Grande (VLOP)sob a DSA da UE em 25 de abril de 2023, após o anúncio de que havia alcançado mais de 45 milhões de usuários ativos mensais na UE.

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