A Iberia Líneas Aéreas de España divulgou um incidente de segurança significativo envolvendo acesso não autorizado a sistemas operados por um provedor de serviços externo.
A violação expôs informações pessoais confidenciais pertencentes aos clientes da companhia aérea, incluindo nomes, endereços de e-mail e números de identificação do programa de fidelidade Iberia Club.
Segundo notificação oficial da companhia aérea, o acesso não autorizado ocorreu através de sistemas mantidos por um de seus fornecedores externos.
Apesar de implementar múltiplas medidas de segurança, a Iberia detetou atividades anómalas que revelaram acesso não autorizado a dados do cliente.
A investigação continua em curso, estando as autoridades e os prestadores de serviços externos a examinar atualmente o âmbito e a natureza do compromisso.
A companhia aérea sublinhou que devido aos protocolos de segurança implementados nas suas infra-estruturas, não há provas de que o acesso não autorizado se tenha estendido aos sistemas internos da Iberia.
Além disso, a Iberia confirmou que as informações do cartão bancário e os dados associados da carteira digital não foram afetados pelo incidente.
Os sistemas de segurança da companhia aérea impediram com sucesso que a violação se espalhasse para infraestruturas bancárias críticas.
A Iberia ativou os seus protocolos de segurança e iniciou investigações abrangentes sobre o incidente.
A companhia aérea implementou as medidas técnicas e organizacionais necessárias para conter a situação e prevenir futuras ocorrências.
Como parte dos seus esforços de resposta, a Iberia notificou as autoridades competentes sobre o incidente de segurança.
A investigação continua com a coordenação entre a companhia aérea e os seus prestadores de serviços para compreender completamente a extensão do compromisso.
Os clientes cujos dados possam ter sido afetados receberão um código de verificação por e-mail associado às suas contas Iberia.
Este código foi projetado para confirmar quaisquer alterações de acesso à conta iniciadas pelos usuários. A companhia aérea monitoriza continuamente os seus sistemas para detectar quaisquer atividades suspeitas.
Ativou controles de segurança adicionais para proteger as informações do cliente. A Iberia estabeleceu um canal de suporte dedicado para clientes preocupados.
Representantes de atendimento ao cliente estão disponíveis para esclarecer dúvidas e fornecer orientações sobre medidas de proteção.
A companhia aérea informou que, até a data da notificação, não há evidências de atividades fraudulentas resultantes da violação.
No entanto, a Iberia recomenda que os clientes permaneçam vigilantes e monitorizem as suas comunicações em busca de qualquer atividade suspeita.
Este incidente destaca a evolução ameaças cibernéticas visando a indústria da aviação, onde os dados dos clientes armazenados pelos prestadores de serviços continuam a ser uma vulnerabilidade significativa.
A resposta proativa da Iberia e a ênfase na proteção das informações financeiras dos clientes demonstram o compromisso da companhia aérea em proteger a privacidade dos passageiros e manter a segurança operacional em meio aos desafios modernos de segurança cibernética.
Siga-nos emGoogle Notícias,LinkedIneXpara obter atualizações instantâneas e definir GBH como fonte preferencial em Google.