A Cloudflare foi atingida por uma queda que afeta os serviços da Global Network – Against Invaders

Erro interno do servidor Cloudflare

A Cloudflare está investigando uma queda que afeta seus serviços globais de rede, com usuários encontrando mensagens de “erro interno do servidor” ao tentar acessar sites e plataformas online afetadas.

A Rede Global da Cloudflare é uma infraestrutura distribuída de servidores e data centers localizados em mais de 330 cidades em mais de 120 países, oferecendo serviços de entrega de conteúdo, segurança e otimização de desempenho.

Possui 449 Tbps de capacidade global de borda de rede e conecta a Cloudflare a mais de 13.000 redes, incluindo todos os principais provedores de internet, provedores de nuvem e empresas no mundo todo.

O First reconheceu esses problemas em andamento há pouco mais de 40 minutos, informando que seu portal de suporte estava enfrentando problemas de disponibilidade.

Menos de meia hora depois, às 11:48 UTC, adicionou um Novo relatório de incidente alertando os clientes de que a Cloudflare Global Network também estava enfrentando problemas.

“A Cloudflare está ciente e investigando um problema que afeta múltiplos clientes: erros generalizados no 500, o Dashboard e a API da Cloudflare também falhando”, disse a empresa. Estamos trabalhando para entender todo o impacto e mitigar esse problema. Mais atualizações virão em breve.”

Embora a Cloudflare ainda não tenha compartilhado mais informações sobre a extensão desse incidente, nos testes do BleepingComputer, os nós da Cloudflare em toda a Europa estão atualmente fora do ar, incluindo os de Bucareste, Zurique, Varsóvia, Oslo, Amsterdã, Berlim, Frankfurt, Viena, Estocolmo e Hamburgo.

Erro interno do servidor Cloudflare

O serviço de monitoramento de interrupções Downdetector também recebeu dezenas de milhares de denúncias desde o início da interrupção, com usuários impactados enfrentando problemas com conexões de servidores, sites e hospedagem.

Enquanto nãonecessariamente relacionado a essa interrupção contínua, centenas de milhares de outros usuários do Downdetectortambém relataram problemasao tentar usar e conectar a váriosserviços online, incluindo Spotify, Twitter, OpenAI, League of Legends, Valorant, AWS e Google.

A empresa Mitigou mais uma grande quedaem junho, isso causou problemas de conectividade WARP com Zero Trust e falhas de autenticação de acesso em várias regiões, além de derrubar a infraestrutura do Google Cloud.

Em outubro, a Amazon também abordou uma queda causada por um falha principal no DNS que interrompeu a conectividade com milhões de sites e plataformas online em sua plataforma de computação em nuvem Amazon Web Services (AWS).

Atualização 18 de novembro, 12:21 UTC: A Cloudflare agora mostra alguns sinais de recuperação.

“Estamos vendo os serviços se recuperarem, mas os clientes podem continuar observando taxas de erro acima do normal à medida que continuamos os esforços de remediação”, afirmou.

Atualização 18 de novembro, 13:13 UTC: Em uma nova atualização, a Cloudflare afirma que alguns serviços foram restaurados, enquanto continua funcionando nos restantes.

“Fizemos mudanças que permitiram que o Acesso Cloudflare e o WARP se recuperassem. Os níveis de erro para usuários de Access e WARP retornaram às taxas anteriores ao incidente. “Reativamos o acesso WARP em Londres”, afirmou.

“Estamos continuando trabalhando na restauração do serviço para clientes de serviços de aplicação.”

Atualização 18 de novembro, 17:44 UTC: Seis horas após o início da queda, a Cloudflare afirma que todos os problemas foram resolvidos.

“Os serviços Cloudflare estão operando normalmente no momento. Não estamos mais observando erros elevados ou latência em toda a rede”, observou.

“Nossas equipes de engenharia continuam monitorando de perto a plataforma e realizando uma investigação mais aprofundada sobre a interrupção anterior, mas nenhuma alteração de configuração está sendo feita no momento.”

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